为贯彻校党委关于开展治理不作为不担当问题专项治理工作要求,加强和改进后勤服务保障工作,现结合后勤工作实际,制定不作为不担当问题专项治理方案如下:
一、工作目标
贯彻落实学校开展不作为不担当问题专项治理工作部署,整肃后勤工作中存在的管理不规范、服务不到位、工作纪律松懈等不作为、不担当问题,切实增强后勤干部职工纪律观念、群众观念和服务意识,严肃工作纪律,提升服务效能。
二、工作思路
后勤不作为不担当专项治理工作,要通过进一步规范日常管理工作,严肃工作纪律、要求,强化后勤干部职工责任担当。加强干部职工学习调研,制定完善相关管理制度,调整细化岗位职责,加强工作落实检查以提升后勤服务质量。
三、治理范围
后勤全体教职员工。
四、治理重点及方式
(1)抓干部职工学习教育不深入,学习政策文件不透彻不深入,掌握政策不全面。干部职工学习教育局限于书本材料,满足完成规定动作,没有与基层调研工作结合,听取调研师生服务需求不足。
治理方式:加强干部职工学习调研。通过贯彻每月至少一次的二级中心组学习和每周的处务工作例会制度,落实上级相关学习要求,加强对相关政策文件的理解学习。制定《后勤党总支教职工政治理论学习工作计划》,组织各支部贯彻落实“三会一课”制度的同时,每月至少召开一次党员学习扩大会议,每学期至少组织一次专题基层调研。责任部门:处办公室
(2)职工服务意识还有欠缺,还存在设备维保、环境卫生清理不及时、维修工作不到位的情况。遵守工作纪律不严格,存在对纪律制度重视不够、执行不严、组织观念不强等问题,包括:
管理干部:
①工作纪律观念薄弱,上班迟到、早退,请假、外出不及时报备,在工作时间办理私事或从事与工作无关的活动。
②参加会议迟到不及时请假,不专心会议事项,学习文件精神不深入,汇报工作不全面;
③工作的计划性不强,政策文件贯彻执行不到位,工作疏忽落实不力。
工勤职工:
①上班时间精神倦怠,工作不积极主动,上班迟到、早退,上班时间从事其他与工作无关活动;
②工作松懈,现场工作盯不到位,检查管理工作落实不细,工作记录、台帐不完整;
③器材用品堆放随意,废品处理不规范;
④岗位业务能力不强,工作程序执行不严谨,工作效率和完成质量标准不高;
⑤工作推动缓慢,推诿妥协,未能及时高效完成服务保障任务。
服务从业人员:
①服务窗口态度不热情主动,着装不统一,未按照服务规范落实工作,服务质量还不高;
②举止行为不文明,不爱护学校公共环境;
③上班时间谈论私事、玩游戏、上网聊天,不专心工作;
④安全意识薄弱,安全生产责任制贯彻落实不深入。
治理方式:
结合学校第六聘期工作安排,合理调整岗位设置,细化明确岗位职责。修订完善《后勤管理处考勤管理制度》《后勤职工职业道德规范》、制定《后勤职工工作纪律守则》,重点围绕严肃工作纪律,规范职业操守进行专项治理,并于5月起每周至少组织一次组织抽查、互查,强化监督落实。围绕党政工作要点和食品安全清理清查专项行动、校园环境大清整等专项活动,细化任务分解,强化服务保障工作落实到人,加强管理监督检查工作,做好日常记录检查和台帐动态管理,每月定期检查工作记录、更新管理台账。制定《外包服务单位考核管理办法》,开展日常定期、定季专项检查与日检、周检、月检相结合,提高服务保障工作质量。责任部门:处办公室、各中心
(3)联系教职工不够密切,发现深层次问题少,加强党风廉政建设工作,落实全面从严治党不深入
治理方式:贯彻落实民主集中制,积极听取教职工对后勤工作的意见和建议,班子成员贯彻落实《后勤党总支干部职工谈心谈话制度》并细化分工,除了每学期完成计划内全体教职工谈话一次外,把有针对性的不定期谈话与经常性定期谈话结合起来,加强教职工政治思想工作和党风廉政建设工作。责任部门:处办公室
五、工作要求
(一)加强组织领导,提高政治站位。各支部要组织党员干部职工充分认识开展不作为、不担当问题专项治理的重要意义,切实加强领导,精心组织实施,确保专项治理和服务保障工作有效衔接,保证专项治理有序推进、按时高质完成。
(二)拓展师生反映渠道,完善治理工作机制。总支带领各支部、各中心要进一步畅通师生群众反映渠道,及时发现不作为、不担当问题,从严从快及时整改。
(三)持续深入推进治理,提升后勤工作效能。总支带领各支部、各中心坚持把开展不作为、不担当问题专项治理作为一项长期任务,敢于担当、敢于较真,促进后勤广大党员干部职工真正做到恪尽职守、敢于担当,确保高质量、高标准搞好专项治理,提升后勤服务保障工作水平。