王丽娟,自参加工作以来,分别在图书馆技术部、流通部工作近15年。作为一名党员、专业馆员,她认真学习政治理论和业务知识,讲政治,敢担当,始终保持积极向上的精神面貌和苦干实干的竞进态势,兢兢业业,不断提高自己各方面的综合能力。她深入院系,热心服务师生,得到了广泛好评,多次被评为校级先进个人和优秀党员。
尽职尽责,热情为广大师生服务。为了更好地服务师生,有效利用图书馆馆藏资源,王丽娟开设了荧光板报展览,在图书馆不同楼层开展不同主题的板报,向读者推荐图书、期刊,做到每周更新;积极利用新媒体手段建立图书馆与教师、学生读者的服务微信群。自开设以来,王丽娟定期向读者推送不同的主题信息,此外,她还开通了读者邮箱,搜集读者与图书馆、与书的故事,一起记录读者成长的美好。通过读者服务微信群,师生可以第一时间了解图书馆的资源动态,同时图书馆也能够及时了解读者需求,比如读者借阅期限、论文查找等问题,通过及时搜集读者意见和建议,进一步拉进了与读者的距离,加大对师生的服务力度,提高了读者地满意度,从而提升自身工作水平,她所带领的年轻的馆员队伍也在迅速成长。
尽管图书馆流通部人手少,任务重,王丽娟带领团队克服困难,不计较个人得失,调动大家的积极性,营造了和谐的工作氛围,大家团结一心,借鉴其他高校图书馆的成功经验,结合高职院校的读者特点,利用新媒体,围绕学校的中心工作,主动创新服务载体,开展主题图书推荐活动,向读者推荐相关主题图书、期刊、网上资源等。目前,结合“三八”妇女节,开展了好书推荐之女性阅读专题。即将推出好书推荐之考前辅导书籍阅读、好书推荐之就业辅导书籍阅读、好书推荐之心理辅导书籍阅读等系列专题,积极创新工作形式、丰富工作内容,不断开展丰富多彩的读者活动,使图书馆真正成为最吸引职大师生的好地方。